Тел./факс: (495) 789-38-83 Контакты
  • Обращаем ваше внимание на то, что место проведения меняется в зависимости от дня: 28 сентября (четверг) - Mercure Moscow Paveletskaya 29 сентября (пятница) - Baltschug Kempinski Moscow Если у вас возникли предложения по программе и выступлению – просим направлять их организаторам: Михаил Мальцев – Продюсер конференции +7 999 141 94 44 mm@quorum.guru

    • 28 сентября, четверг

      PERSONAL ASSISTANCE DAY
      • Место проведения: Mercure Moscow Paveletskaya
      • Персональные ассистенты и секретари играют важнейшую роль в организации, несмотря на то, что, как правило, они находятся в тени своего руководителя. Благодаря своему положению и в зависимости от того, как использовать свои навыки и влияние, они играют активную роль в формировании культуры и духа организации. Узнайте, как вы можете стать незаменимым для своего руководителя, обеспечить его поддержку и способствовать развитию компании в целом.
      • 09:00
        10:00
        Утренний кофе. Регистрация участников
        10:00
        10:20
        СЕССИЯ ЗНАКОМСТВ: Приветственное слово к участникам – освещение регламента работы. Представление спикеров и знакомство участников друг с другом.
      • 10:20
        12:30
        СЕССИЯ 1.1: КАК ОБЕСПЕЧИТЬ ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ КОМФОРТ РУКОВОДИТЕЛЮ?
        10:20
        11:00
        МАСТЕР-КЛАСС FROM EXPERT: Заключаем сделку со стрессом. Как создать психологический комфорт себе и руководителю?
        • Что приводит к стрессу?

        • Можно ли избежать стресса? А нужно ли?

        • Что такое “хороший” стресс? Как психологически настроиться на позитив?

        • Как предупредить “плохой” стресс на работе? Не дать себе выгореть, не проявлять негатив и т.д.

        • Какие техники можно использовать самостоятельно для того, чтобы справиться со стрессом?

        • Тахир БАЗАРОВ
          Научный руководитель
          ИНСТИТУТ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ ЭКОНОМИКИ

          Тахир БАЗАРОВ

          Научный руководитель
          ИНСТИТУТ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ ВЫСШЕЙ ШКОЛЫ ЭКОНОМИКИ
          Доктор психологических наук, Профессор МГУ имени М.В. Ломоносова, консультант и бизнес-тренер, победитель Национального психологического конкурса «Золотая психея» в номинации «Личность года в психологической практике», председатель Экспертного совета Российского психологического общества.
        11:00
        11:30
        МАСТЕР-КЛАСС: Как научиться ограждать руководителя?
        • Как общаться по телефону с не совсем адекватными людьми?

        • Как вежливо и тактично сказать НЕТ?

        • Как научиться ограждать руководителя от контактов, которые ему не нужны, без ущерба репутации компании?

        • Как отучить сотрудников бегать к директору по любому поводу?

        • Что именно отвечать на запросы различных органов о руководителе?

        11:30
        12:00
        КОФЕ-БРЕЙК
        12:00
        12:30
        МАСТЕР-КЛАСС: Правила этикета на рабочем месте и в компании
        • Вы – посол бизнеса. Как произвести правильное впечатление?

        • Телефонный этикет и манеры – что нужно учесть?

        • Как общаться профессионально с невоспитанными, требовательными или недовольными клиентами

        • Как уважать частную жизнь окружающих? Что не подлежит разглашению?

        • Как правильно позиционироваться в социальных сетях?

      • 12:30
        13:30
        СЕССИЯ 1.2: КАК ПЛАНИРОВАТЬ РАБОТУ АССИСТЕНТА И РУКОВОДИТЕЛЯ В РЕЖИМЕ МНОГОЗАДАЧНОСТИ?
        12:30
        13:00
        МАСТЕР-КЛАСС: АВТОМАТИЗИРУЕМ РАБОТУ АССИСТЕНТА. Какие новые технологии в IT могут помочь в работе ассистенту?
        • Какие программы помогут в планировании дня руководителя?

        • Как современные мессенджеры помогают в работе?

        • Как удобно хранить, запоминать и сегментировать данные?

        • Информационная безопасность: как защитить данные?

        • Какие онлайн-сервисы полезны для PA?

        13:00
        13:30
        МАСТЕР-КЛАСС: Как оптимально использовать рабочее время?
        • Как подойти системно к организации всего окружающего пространства?

        • Как правильно задавать вопросы и понимать реальные приоритеты своего босса?

        • Какие технологии и дела являются главной причиной потерянного времени?

        • Планируем свой день, чтобы все успевать, какие приёмы и методы реально работают?

        • Как научиться расставлять приоритеты в работе?

      • 13:30
        14:30
        ОБЕД
      • 14:30
        17:00
        СЕССИЯ 1.3: КАК ПОВЫСИТЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ И ЛИЧНОСТНЫЙ УРОВЕНЬ АССИСТЕНТА?
        14:30
        15:00
        МАСТЕР-КЛАСС: Идите прямо, говорите смело! Как преподнести себя уверенно и убежденно?
        На этом мастер-классе мы опробуем особенные методы обретения уверенности с целью создания доверительного и неподдельного стиля
        • Значимость хорошей подготовки для повышения вашей уверенности

        • Сильная поза, которая позволит вам чувствовать себя уверенно

        • Как использовать голос, чтобы излучать уверенность?

        • Одежда как часть вашего уверенного образа

        15:00
        15:40
        ДИСКУССИЯ: РАБОТА ПЕРСОНАЛЬНО АССИСТЕНТА И ПЕРСПЕКТИВЫ: КУДА РАСТИ ДАЛЬШЕ?
        15:40
        16:00
        КОФЕ-БРЕЙК
        16:00
        16:30
        МАСТЕР-КЛАСС: Как успешно пройти собеседование?
        В рамках мастер-класса будут представлены практические рекомендации, составленные по результатам уникального исследования более 130 вакансий персонального ассистента
        • Какие качества и умения ассистентов действительно востребованы при приёме на работу?

        • Чем отличаются требования собственника бизнеса от наёмного директора?

        • Требования к ассистенту, личному помощнику, бизнес-ассистенту, менеджеру проектов, на какую позицию претендуете Вы?

        • Грамотное составление резюме, на что обратить внимание?

        • Психология поведения на собеседованиях (с HRD, с непосредственным руководителем). Как себя вести, чтобы пройти этап "эйчара" и идти дальше?

        16:30
        17:00
        МАСТЕР-КЛАСС: Саморазвитие ассистента. Как обучиться самостоятельно?
        • Как обучаться при высокой загрузке?

        • Что изучать, чтобы иметь карьерные перспективы?

        • Какие курсы взять, какие книги читать?

    • 29 сентября, пятница

      • Место проведения: Baltschug Kempinski Moscow
      • Добро пожаловать на первую в России конференцию помощников первого лица. Мы подняли уровень спикеров и стремимся исследовать опыт и выражать мышление и набор навыков, абсолютно необходимых для работы в тандеме такого уровня! Важность и влияние менталитета универсальны. Именно по этой причине Ассистент первого лица компании является исключительным в том, что он делает! Искусный помощник - это больше, чем набор обучаемых умений. Это тот человек, который стоит за титулом, который делает все возможное. В настоящее время от помощников ждут многого: быстрых темпов, тенденций к управленческим обязанностям, сложной командной динамике и повышению уровня управленческого мышления. Ваши самые очевидные преимущества: уверенность в себе, внешнее признание и внутренняя гордость. Мы ждем Вас для укрепления менталитета роста!
          Модератор дня:
          • Алексей ОБОРОВЕЦ
            Интервьюер, ведущий, модератор
            OborovetsMC

            Алексей ОБОРОВЕЦ

            Интервьюер, ведущий, модератор
            OborovetsMC
            Специалист по внутренним коммуникациям, мероприятиям, внутренним СМИ, ведущий Moscow Urban forum 2016, Человек-коммуникация Рамблера. 2008 год, Ведущий мероприятий в 2017 году для Raiffeisen, Ikea, Societe generale и других.
      • 09:00
        10:00
        Утренний кофе. Регистрация участников.
        10:00
        10:20
        СЕССИЯ ЗНАКОМСТВ: Приветственное слово к участникам – освещение регламента работы. Представление спикеров и знакомство участников друг с другом.
      • 10:20
        12:30
        СЕССИЯ 2.1: КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ АССИСТЕНТА?
        10:20
        10:50
        МАСТЕР-КЛАСС: Как успешно справляться с несколькими задачами одновременно? Принципы работы с многозадачностью
        • Многозадачность: эффективна ли она? Или это, наоборот, провоцирует ошибки?

        • Как расставлять приоритеты в режиме многозадачности?

        • Как ничего не забыть?

        • Какие программы в этом помогут?

        10:50
        11:30
        МАСТЕР-КЛАСС: Как организовать эффективное единое информационное пространство Руководителя и Помощника?
        • Почему нужно отказаться от бумаги уже сейчас?

        • Какие инструменты помогут отказаться от бумажного документооборота?

        • MS Office для ассистентов – tips and tricks из первых рук

        • Как эффективно работать с облачными хранилищами на разных устройствах?

        11:30
        12:00
        ДИСКУССИЯ: КАКИЕ ПРОГРАММНЫЕ НОВИНКИ ОБЛЕГЧАЮТ ЖИЗНЬ И РАБОТУ АССИСТЕНТА РУКОВОДИТЕЛЯ
        12:00
        12:30
        КОФЕ-БРЕЙК
      • 12:30
        13:30
        СЕССИЯ 2.2: КАК ПОДГОТОВИТЬ НОВИЧКОВ И ПОСТРОИТЬ СЕТЬ ПОМОЩНИКОВ?
        12:30
        13:00
        МАСТЕР-КЛАСС: Как ввести новичка в профессию ассистента?
        • Как очертить круг обязанностей новому сотруднику?

        • Первые шаги адаптации, как не перегрузить?

        • Как делегировать полномочия новому сотруднику грамотно?

        • Как наказывать не жестоко, а справедливо?

        • На какие регламенты опираться новичку?

        • Екатерина АКОПОВА
          Начальник управления делами
          ЗЭМ РКК ЭНЕРГИЯ

          Екатерина АКОПОВА

          Начальник управления делами
          ЗЭМ РКК ЭНЕРГИЯ
          Работу ассистента начинала в ПАО Лукойл, в последствии - PA генерального директора дочернего общества РКК Энергия. Принимала участие в разработке профессионального стандарта специалиста по организационному, документационному и информационному обеспечению
        13:00
        13:30
        МАСТЕР-КЛАСС: Как руководить сетью помощников эффективно?
        • Как согласовать работу все помощников в большой компании, чтобы все работали по единому стандарту

        • Как осуществлять обучение помощников?

        • С какими обязанностями знакомить новичка в первую очередь?

        • Как контролировать работу помощников? По каким параметрам? В соответствии с чем?

        • Как мотивировать и стимулировать помощников?

      • 13:30
        14:30
        ОБЕД
      • 14:30
        16:10
        СЕССИЯ 2.3: КАК ВЫВЕСТИ ПАРТНЁРСТВО С РУКОВОДИТЕЛЕМ НА НОВЫЙ УРОВЕНЬ?
        14:30
        15:30
        МАСТЕР-КЛАСС: Как определить управленческий стиль руководителя, понимать его и развивать конструктивные отношения
        Мастер-класс включает деловую игру, а также интервью на сцене: Какой идеальный/неидеальный ассистент нужен современному руководителю? Мнение экс-руководителя компании «1С-Архитектор»
        15:30
        15:40
        КОФЕ-БРЕЙК
        15:40
        16:10
        МАСТЕР-КЛАСС: Эволюция ассистента: как перейти от административной подержки к бизнес-ассистированию?
        Не будьте просто помощником, будьте частью руководства: выбор за вами, измениться легко!
        • Как определить свою ценность и потенциал для организации?

        • Как выявлять ожидания и деловые потребности руководителя?

        • Что вы можете сделать, чтобы улучшить Ваш рейтинг и Ваше влияние на других?

        • Как перейти от роли помощника к роли бизнес-ассистента?

        • Как достойно представлять руководителя в бизнес-кругах?

      • 16:10
        16:40
        МАСТЕР-КЛАСС FROM EXPERT: Улучшайте результаты работы и личный успех, развивая эмоциональный интеллект!
        • Как поддерживать позитив при любой погоде?

        • Как достойно выходить из конфликтных ситуаций?

        • Приёмы противостояния психологическому давлению.

        • Как управлять своими эмоциями?

        • Как увеличить возможности Вашего эмоционального интеллекта и таким образом улучшить карьеру и личный успех?

        16:40
        ШАМПАНСКОЕ
    Поделиться с коллегой
    Россия, Москва
    +7 (495) 789-38-83
    Домашняя страница
    www.quorum.guru